Foire aux questions

Pour louer une voiture chez Coccinelle Rent, vous devez présenter un permis de conduire valide, une carte d'identité ou un passeport, et une carte de crédit au nom du conducteur principal.

Oui, le conducteur principal doit être âgé d'au moins 22 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins deux ans.

Nous acceptons uniquement les paiements par carte de crédit. Les cartes de débit, chèques et espèces ne sont pas acceptés.

Les véhicules sont fournis avec le plein et doivent être retournés avec le plein. Des frais seront appliqués si le véhicule est retourné avec moins de carburant.

En cas d'accident, contactez immédiatement les autorités locales et notre service clientèle. Pour une panne, appelez notre service d'assistance routière disponible 24/7.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire moyennant des frais. Ce conducteur doit également posséder un permis de conduire valide et une carte d'identité.

Non, nos véhicules ne sont pas autorisés à sortir de la Tunisie.

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation en nous contactant par téléphone ou via notre site web. Veuillez consulter nos conditions d'annulation et de modification pour plus de détails.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les services comme la livraison hors heures d'ouverture, les équipements optionnels, ou le retour du véhicule avec un niveau de carburant inférieur.